Импекском ООД предоставя за своите продукти под марката RUWUX® гаранция за качество и надеждност като предлага гаранционен срок от 12 до 60 месеца, считано от датата на продажба за физически лица и 12 месеца за юридически лица, освен в случаите когато е договорено друго.
Валидност:
Гаранцията се признава в случаите, когато клиентът разполага с всички налични документи, които удостоверяват закупения от него продукт.
- Фактура издадена и изпратена заедно с продукта ( когато е приложена такава )
- Документ удостоверяващ плащането – в зависимост от начина на плащане на продукта, това може да бъде копие от банков превод, копие от направена транзакция при плащане с карта, касов бон или предоставен от куриера документ – Пощенски паричен превод (ППП)
- Гаранционна карта
- Кутия и продукт отговарящи по сериен номер в гаранционната карта
Продуктът следва да бъде изпратен обратно в оригиналната си опаковка с всички етикети и документация, така както е бил получен
При непредставяне на горепосочените документи, клиентът не може да се възползва от гаранционните условия.
Импекском ООД се задължава да отстрани възникнали дефекти или в случаите, когато това е невъзможно, да замени продукта с нов в срок до 30 дни, считано от датата на получаване на рекламирания продукт.
Гаранцията продължава да тече и не се удължава със срока, в който продукта е бил в сервиз.
АДРЕС ЗА ВРЪЩАНЕ:
- получател: Импекском ООД
- моб.телефон: 0879558885
- офис куриер: ЕКОНТ Гурко 4
- град: Стара Загора
Всички разноски и рискове за връщане и подмяна на отремонтиран или заменен продукт са за сметка на клиента!
- Гаранцията няма покритие върху повреди от външни въздействия върху продукта.
- Гаранцията няма покритие при наличие на механични удари или следи от драскотини по продукта
- Гаранцията няма покритие при констатирани опити на клиента или трети страни да се наруши цялостта на продукта, включително замяна или преправяне на захранващ кабел, нарушена изолация на проводниците или опити за разглобяване на продукта.
- Гаранцията няма покритие върху нарушаване на опаковката по вина на куриерската компания.
- Гаранцията няма покритие при несъответствие на сериен номер на продукт и гаранционна карта
